买车的时分，声称车机体系能支撑OTA晋级，可是购车三年了，车机仍是停留在出厂版别，一次晋级都没有。车机里边内嵌了一大堆没用的小程序，而且无法删去。一起，车机体系过于关闭，无法下载更新车机运用。现在高德导航两年内已有屡次严重晋级，可是咱们的车机，仍旧坚持高德地图出厂版别。试问，这便是国内互联网轿车开山祖师该有的姿态吗？现在车机体系已从维纳斯1.0更新至维纳斯2.0了，可是咱们车机仍旧只能是维纳斯1.0，并不可以晋级至维纳斯2.0。一起，市面上流出许多维纳斯2.0官方晋级包，车友测验后发现咱们车机可以正常的运用，可是厂家便是不推送晋级！
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会组织售后服务中心联络客户交流处理。
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