记得第一次接触美国史丹利家居的时候是在两年前了,在此之前我的认知里,史丹利就是做五金的,特别是世界第一把卷尺诞生在史丹利更是让我记忆尤深。后面深入接触了解才知道原来史丹利还有做定制家具产品,特别是衣柜更是蝉联中国整体衣柜十大品牌之一,截止目前全国各地的经销商门店已超越500家了。
史丹利1843年创建于美国,是美国标准普尔500指数企业之一。史丹利起初专门生产门闩和五金产品,并不断推出一流的五金和工具产品,其中许多都是五金工具的第一代产品。1899年生产出全球第一片滚珠合页,并获得第一个滚珠合页专利,同时史丹利也是世界上第一把卷尺的专利发明者。1997年,史丹利率先将壁柜门概念引入中国;2005年,率先承诺滑轮终身保用;2007年,又率先推出以旧换新服务。2010年3月15日,史丹利并购美国著名工具与五金制造商百得,合并后的企业年出售的收益将达84亿美元。
来自美国的整体家居设计专家——美国史丹利家居,为史丹利集团旗下一员。史丹利,一个卓越的百年品牌,1843年,创建于美国;1966年,在纽约证券交易所上市;1997年,史丹利率先将壁柜门概念引入中国,直接推动了定制衣柜在中国的发展。
作为行业先行者,美国史丹利家居十几年来兢兢业业,稳步发展,产品系列众多,包括美式菲蒂洛系列、欧式系列、现代板式系列、实木系列、壁柜门系列、隔断门系列、新中式系列、轻奢系列、金属搁架等系列,能为客户提供一站式的家居解决方案。
美国史丹利家居中国总部生产基地坐落于改革放开的桥头堡,南国城市一深圳,是集设计研发、生产、行政管理、调度、物流配送、产品展示和服务于一体的国内整体定制家居行业先进的生产量地之一。在企业建立之初,就引入了一批先进的德国豪迈HOMAG自动数控流水生产设备,极大的提升了产品精度和品质,同时,系统化、数字化管理软件,将整个生产、销售、物流等各环节有机结合起来,使整个供应链能够更完善地运作开来。
在跟美国史丹利家居产品部的负责人刘红伟刘总交谈的过程中了解到,随着消费的升级以及消费群体的变化,对于终端的要求是慢慢的升高,不仅需要给到消费的人漂亮的效果图,还要在短时间内能够制作出来。这就对于使用者以及工具的要求更高了,如果是传统的设计软件,要在短时间给消费者制作出漂亮的效果图显得很的吃力。
另外就是刘总也了解到三维家现在可以前后端一体化,业内已经协助多家企业打通了设计端跟生产端的对接难题,那么合作三维家也是更符合他们对未来智能制造以及工业4.0的规划。因为接下来定制家具的核心竞争可能已经不单单是在产品上面,更多是企业的柔性化生产能力和产品的交付能力。
低调、务实,是我对美国史丹利家居的总体印象。当然合作才起步,我们有信心也准备好把美国史丹利家居树立成为三维家深圳的标杆客户之一。
过去大家对于三维家的认知都仅只是停留在设计软件的层面,觉得三维家就是一个出图的工具。实际深入的了解才发现,三维家给到客户的是一套完整的解决方案。包含从营销-设计-管理-生产一整个的闭环,在客流量少,卖场冷清的今天,怎么样更好的引流困扰着很多的门店。三维家把VR样板间全景图进行商用,引入到了家居建材行业,设计师能够最终靠提前制作好小区的VR样板间,业主进店的时候能直接互动,搞活动的时候让业主可以直接扫码获取样板间,再通过朋友圈分享进行裂变推广。另外各流量平台的样板间植入展示以及跟电子商务平台的结合等全方位多渠道进行引流在很多的合作企业上面也是得到了验证。
客户来了,怎么接待?如何延长客户的在店时间一直困扰着很多的门店,怎么快速出图促进成交也是一大难题。过往很多的客户还是停留在靠画册展示以及导购员引导逛展厅的传统模式,服务模式单一,客户在店时间短,最终影响了订单的成交。三维家的易操作性,容易上手,通过模块化的设计能够让普通的导购员在10分钟之内制作出一个漂亮的效果图给到消费的人,同时结合消费者身临其境的VR体验以及“DIY”更是能够大大延长客户的在店时间进而促进成交。
终端门店对软件的使用频率怎么样,有没有出图?哪个产品被使用的频次最高?哪个样板间被调用的次数最多?通过企业总部后台都能查看到终端所有回流的大数据,那么对公司的市场经营以及新产品研究开发都具有很大的参考价值。
最后很多企业关心的还是生产端对接的问题,前后端一体化一直是定制家具行业里面大家梦寐以求的,三维家也是颠覆过去传统的方式,让前端门店和后端工厂共用同一套数据库,通过前端的门店设计出图后直接一键下单给工厂,工厂一键拆单直接到设备对接,减少各环节的人员投入,降低出错率,为企业节省大量的拆单人员成本。
未来,我们三维家想要做的事情还有很多,就如我们CEO蔡志森蔡总经常说的:“三维家的梦想还是很大的”。当然,不忘初心,方得始终。在信息大爆炸、浮躁的今天,我们依然坚持一步一个脚印,踏踏实实干实事。继续坚持以用户为中心,做好家居产业的链接器,不断的为企业赋能,为公司能够带来更多的生意机会!
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